F.A.Q.

Preguntas frecuentes

Respuestas

¿Hay una tarifa que pagar?
Dependiendo de la licencia que elija, tiene 1, 3 o 5 años de actualizaciones gratuitas. Después del período de actualización, puede continuar usando el programa hasta que los motores de búsqueda cambien el código HTML de sus sitios (lo cual no depende de nosotros).
¿La licencia caduca?
Dependiendo de la licencia que elija, tiene 1, 3 o 5 años de actualizaciones gratuitas. Después del período de actualización, puede continuar usando el programa hasta que los motores de búsqueda cambien el código HTML de sus sitios (lo cual no depende de nosotros).
¿Si la licencia no caduca porque necesito actualizaciones?
Los motores de búsqueda de contactos pueden cambiar en el futuro y es posible que deba actualizar su software. Si los motores de búsqueda mantienen la misma funcionalidad, no necesitará actualizaciones.
¿Cuánto cuesta la actualización??
Las actualizaciones del programa cuestan aproximadamente tres veces menos que la licencia.
¿Puedo obtener descuentos??
El software ya tiene descuento. Pero puede ahorrar dinero comprando paquetes de actualización durante 3 o 5 años.
Extractor ya no encuentra contactos. ¿Qué tengo que hacer?
¡Reportalo! Entonces podemos verificar si es un problema del motor de búsqueda y si necesitamos actualizar el software.
La licencia no funciona
Asegúrese de que todos los campos de licencia se completen correctamente. No solo el código sino todos los campos. Presta atención a las letras minúsculas y mayúsculas, a los espacios y a la puntuación.
Descargué la nueva versión y mi licencia ya no es válida
Antes de descargar las nuevas versiones de Extractor, asegúrese de que su licencia tenga una fecha de actualización mayor que la fecha de publicación del software.