F.A.Q.

Často Kladené Otázky

Odpovědi

Platí se nějaký pravidelný poplatek?
V závislosti na zvolené licenci máte 1, 3 nebo 5 let bezplatných aktualizací. Po uplynutí období aktualizací můžete program nadále používat, dokud vyhledávače nezmění HTML kód svých stránek (což nezávisí na nás).
Vyprší platnost licence?
V závislosti na zvolené licenci máte 1, 3 nebo 5 let bezplatných aktualizací. Po uplynutí období aktualizací můžete program nadále používat, dokud vyhledávače nezmění HTML kód svých stránek (což nezávisí na nás).
Pokud licence nevyprší, proč potřebuji aktualizace?
Vyhledávače kontaktů se mohou v budoucnu změnit a může být nutné software aktualizovat. Pokud si vyhledávače zachovají stejnou funkčnost, aktualizace potřebovat nebudete.
Kolik stojí aktualizace?
Aktualizace programu stojí přibližně třikrát méně než licence.
Mohu získat slevu?
Software je již zlevněn. Můžete však ušetřit peníze zakoupením balíčků na 3 nebo 5 let.
Extractor již nevyhledává kontakty. Co mám dělat?
Nahlaste to! Abychom mohli zkontrolovat, zda se jedná o problém vyhledávače a zda musíme software aktualizovat.
Licence nefunguje
Ujistěte se, že jsou všechna pole licence vyplněna správně. Nejen kód, ale všechna pole. Dávejte pozor na malá a velká písmena, mezery a interpunkci.
Stáhl jsem si novou verzi a moje licence již není platná
Před stažením nových verzí programu Extractor se ujistěte, že datum platnosti aktualizací vaší licence je novější než datum vydání softwaru.