継続的な料金はかかりますか？
選択したライセンスに応じて、1年、3年、または5年間の無料アップデートが付帯します。アップデート期間終了後も、検索エンジン側がサイトのHTMLコードを変更しない限り（これは当社の管理外です）、プログラムを引き続きご使用いただけます。
ライセンスに有効期限はありますか？
選択したライセンスに応じて、1年、3年、または5年間の無料アップデートが付帯します。アップデート期間終了後も、検索エンジン側がサイトのHTMLコードを変更しない限り（これは当社の管理外です）、プログラムを引き続きご使用いただけます。
ライセンスが失効しないのであれば、なぜアップデートが必要なのですか？
連絡先検索エンジンの仕様が将来変更される可能性があり、その際にソフトウェアのアップデートが必要になるためです。検索エンジンが同じ仕様を維持している限り、アップデートは必要ありません。
アップデートの費用はいくらですか？
プログラムのアップデート費用は、新規ライセンス価格の約3分の1です。
割引を受けることはできますか？
ソフトウェアはすでに割引価格で提供されていますが、3年または5年のアップグレードパッケージをご購入いただくことで、さらに費用を節約できます。
Extractorが連絡先を見つけられなくなりました。どうすればよいですか？
ぜひ当社までご報告ください！検索エンジン側の仕様変更による問題かどうかを確認し、ソフトウェアのアップデートが必要か調査いたします。
ライセンスが機能しません
すべてのライセンス入力欄が正しく入力されているかご確認ください。コードだけでなく、すべての項目が一致している必要があります。大文字と小文字、スペース、句読点にご注意ください。
新しいバージョンをダウンロードしたら、ライセンスが無効になりました
Extractorの新しいリリースをダウンロードする前に、お持ちのライセンスのアップデート有効期限が、そのソフトウェアの公開日よりも後の日付になっていることをご確認ください。
