Нужно ли платить абонентскую плату?
В зависимости от выбранной лицензии вы получаете 1, 3 или 5 лет бесплатных обновлений. По истечении периода обновлений вы можете продолжать пользоваться программой до тех пор, пока поисковые системы не изменят HTML-код своих сайтов (что от нас не зависит).
Истекает ли срок действия лицензии?
В зависимости от выбранной лицензии вы получаете 1, 3 или 5 лет бесплатных обновлений. По истечении периода обновлений вы можете продолжать пользоваться программой до тех пор, пока поисковые системы не изменят HTML-код своих сайтов (что от нас не зависит).
Если лицензия не истекает, зачем мне нужны обновления?
Алгоритмы и верстка поисковых каталогов могут измениться в будущем, и тогда вам потребуется обновить программу. Если поисковые системы сохраняют прежнюю функциональность, обновления вам не понадобятся.
Сколько стоит обновление?
Обновления программы стоят примерно в три раза дешевле самой лицензии.
Могу ли я получить скидку?
Программа уже продается со скидкой. Однако вы можете сэкономить еще больше, приобретая пакеты обновлений сразу на 3 или 5 лет.
Extractor перестал находить контакты. Что мне делать?
Сообщите нам об этом! Так мы сможем проверить, связана ли проблема с изменениями в поисковой системе и требуется ли выпустить обновление программы.
Лицензия не работает
Убедитесь, что все поля лицензии заполнены правильно. Не только сам код, но и все остальные поля. Обратите внимание на строчные и заглавные буквы, пробелы и знаки препинания.
Я скачал новую версию, и моя лицензия больше не действительна
Перед загрузкой новых версий Extractor убедитесь, что дата окончания обновлений вашей лицензии позже даты публикации новой версии программы.
