Tietosuoja
Extractor Studion Tietosuoja
Extractor Studion Tietosuoja
Tästä asiakirjasta (verkkosivulta) löydät täydelliset tiedot siitä, kuinka sovellamme tietosuojasääntöjä, hallinnoimme henkilötietojen käsittelyyn annettua suostumusta ja hyödynnämme evästeitä verkkosivustoillamme.
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (GDPR) voimaantulo sai meidät päivittämään henkilötietojen käsittelyä ja kyberturvallisuutta koskevat käytäntömme. Käyttäjiämme varten aiemmin käyttöön otetut turvallisuuskäytännöt täyttivät jo suurimman osan EU-asetuksessa 2016/679 asetetuista vaatimuksista, ja loputkin osa-alueet on nyt yhdenmukaistettu perusteellisesti.
Täältä löydät kaikki olennaiset tiedot Pesaro Systemin tarjoamien palveluiden käyttämiseen, mukaan lukien kuvaukset siitä, mitä tietoja keräämme, mitkä ovat lailliset käyttötarkoitukset, säilytysajat ja tallennuspaikat.
Kun käytät palveluitamme ja ohjelmistojamme, säilytät oikeuden valita milloin tahansa ja täysin läpinäkyvästi, hyväksytkö tietojesi käsittelyn. Jos et jossakin vaiheessa hyväksy tässä esitettyjä ehtoja, sinulla on täysi oikeus vastustaa käsittelyä, pyytää tietojen poistamista tai lopettaa palveluiden käyttö.
Evästeiden osalta voit hyväksyä tai hylätä niiden käytön osittain tai kokonaan milloin tahansa. Huomaathan, että tekniset evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta. Evästeiden poistaminen käytöstä voi heikentää sivuston täyttä toimivuutta.
Pyydämme sinua lukemaan seuraavat osiot huolellisesti.
Pesaro System on Italiassa toimiva ohjelmistotalo, joka suunnittelee ja jakelee ohjelmistotuotteita, verkkosovelluksia ja digitaalisia palveluita maailmanlaajuisesti.
Pesaro System di Marchionni Gabriele
Via Della Rinascita – 61122 Pesaro (PU)
VAT IT02058680410
Pesaro Systemin toimipaikka on Italiassa, ja siihen sovelletaan Italian ja Euroopan unionin tietosuojaa ja turvallisuusstandardeja koskevia lakeja.
Asetamme yksityisyyden ja tietoturvan etusijalle. Olemme ottaneet käyttöön teknisiä toimenpiteitä, jotka takaavat korkeimman mahdollisen läpinäkyvyyden ja turvallisuuden, mukaan lukien EU:n asetuksen 2016/679 (GDPR) täysimääräisen noudattamisen.
Käyttämällä verkkosivustojamme ja ohjelmistojamme hyväksyt teknisten tietojesi keräämisen, tallentamisen, käsittelyn ja siirtämisen suojatuilla palvelimillamme Italiassa ja Euroopassa tämän käytännön mukaisesti.
Ilmaisversioiden käyttäjien, tilaajien ja ohjelmistolisenssien haltijoiden on noudatettava sopimuksiamme ja hyväksyttävä tämä tietosuojakäytäntö voidakseen jatkaa ohjelmistojemme ja verkkopalveluidemme käyttöä.
Meistä tulee henkilötietojesi Rekisterinpitäjä, kun keräämme ne rekisteröitymisesi, ostoksesi tai palvelutilauksesi yhteydessä.
Rekisterinpitäjänä varmistamme tietosuojalainsäädännön täyden noudattamisen ja tarjoamme sinulle täyden läpinäkyvyyden tiedoista, jotka annat vapaaehtoisesti tai jotka kerätään automaattisesti selatessasi verkkosivustojamme.
Erityisesti Pesaro Systemin Rekisterinpitäjä on yrityksen omistaja, joka vastaa GDPR:n noudattamisesta.
Rekisterinpitäjään saa yhteyden osoitteesta: privacy@pesarosystem.it.
Keräämme henkilötietojasi yksinomaan hallinnollista käsittelyä, ohjelmistolisenssien luomista ja asiakastuen tarjoamista varten. Työpöytäohjelmistomme kautta kerättyjen henkilökohtaisten yhteystietojen (kuten julkisista hakemistoista haettujen tai postituslistoille tuotujen yhteystietojen) osalta on yksin sinun vastuullasi varmistaa, että sinulla on sovellettavien lakien (kuten GDPR) mukainen laillinen valtuutus ja oikeusperuste tällaisten tietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Meillä ei ole suoraa suhdetta kolmansien osapuolten yhteystietoihin, joita käyttäjät hakevat ohjelmiston avulla; näin ollen toimit itse Rekisterinpitäjänä näille poimituille tiedoille.
Kun selaat verkkosivustojamme tai käytät verkkopalveluitamme, saatamme kerätä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi.
Käytämme myös analytiikkapalveluita, kuten Google Analyticsia, seurataksemme liikennetilastoja ja arvioidaksemme verkkosivuston suorituskykyä koostetussa muodossa.
Kun lähetämme transaktiosähköposteja (kuten tilausvahvistuksia, lisenssitoimituksia tai päivitysilmoituksia), sähköpostit voivat sisältää tavallisia verkkojäljitteitä (web beacons) vastaanoton ja IP-osoitteen havaitsemiseksi. Tämä auttaa mittaamaan toimitusvarmuutta ja varmistamaan, että käyttäjät saavat tärkeät lisenssiviestit.
Kun otat yhteyttä asiakastukeen (sähköpostitse, live-chatissa tai puhelimitse), säilytämme tiedot tiedustelustasi tarjotaksemme tehokasta asiakaspalvelua.
Näitä teknisiä lokitietoja käsitellään ilman lisäprofilointia, ja niitä käytetään:
- Anonyymien tilastoanalyysien tuottamiseen
- Petosten estämiseen tai kyberväärinkäytösten tutkimiseen
- Tukihistorian hallintaan tehokasta asiakaspalvelua varten
Monissa tapauksissa annat vapaaehtoisesti pyyntöjesi toteuttamiseksi tarvittavat tiedot, erityisesti silloin, kun:
- Rekisteröidyt tai lataat ohjelmistojamme, demojamme tai sovelluksiamme;
- Pyydät apua tukitiimiltämme;
- Lähetät tiedusteluja sähköpostitse;
- Täytät yhteydenottolomakkeen;
- Teet tilauksen tai ostat lisenssin;
- Viestit toimistojemme kanssa minkä tahansa kanavan kautta.
Tällaisia tietoja voivat olla koko nimi, yrityksen nimi, laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja tapahtumahistoria.
Antamalla nämä tiedot suostut niiden keräämiseen, tallentamiseen ja käsittelyyn tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.
Suostumusilmoitukset on laadittu selkeästi, ymmärrettävästi ja ilman kohtuuttomia ehtoja, jotta voit tehdä tietoisen ja vapaan valinnan.
Kun ilmaiset suostumuksesi, ota huomioon:
- Lakisääteiset velvoitteet, joita Pesaro Systemin on Rekisterinpitäjänä noudatettava;
- Sopimusperusteinen välttämättömyys käsitellä tietojasi pyydetyn ohjelmiston tai palveluiden toimittamiseksi;
- Sopimusta edeltävät toimenpiteet (kuten kokeiluversioiden lataukset tai hintatarjoukset).
Voit antaa suostumuksesi yksiselitteisellä suostumusta ilmaisevalla toimella, joka osoittaa nimenomaisen ja tietoisen tahdonilmaisun.
Tilanteesta riippuen tämä voi tapahtua:
- Valitsemalla nimenomainen vahvistusruutu verkkotilaus- tai yhteydenottolomakkeissa;
- Lähettämällä tiedustelu- tai rekisteröintilomake.
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa GDPR:n säännösten mukaisesti.
Pesaro System ylläpitää tietojen paikkansapitävyyttä antamiesi tietojen perusteella. Säilytämme tietojasi aktiivisen tilisi voimassaoloajan tai niin kauan kuin jatkuvien palveluiden tarjoaminen edellyttää.
Saatamme myös säilyttää ja käsitellä tietoja lakisääteisten kirjanpito- ja verovelvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusehtojen täytäntöönpanemiseksi.
Laskutusta ja verotuksen noudattamista varten vaadittavat tiedot tallennetaan salattuihin, varmuuskopioituihin tietokantoihin 5–10 vuoden ajaksi Euroopan verolainsäädännön mukaisesti.
Tilitunnukset ja lisenssitiedot säilyvät suojatuilla palvelimilla ohjelmistolisenssin voimassaoloajan ja enintään 12 kuukautta peruutuksen tai uusimatta jättämisen jälkeen.
Jos käytät ulkoisia välityspalveluita (kuten SMTP-välityspalvelimia), teknisiä otsikkotietoja ja reititystietoja käsitellään yksinomaan toimitusvarmuuden takaamiseksi, roskapostiväärinkäytösten estämiseksi ja käytön mittaamiseksi.
Operatiiviset lokitiedot poistetaan automaattisesti 12 kuukauden kuluttua.
Pysyt ainoana päätöksentekijänä viestien vastaanottajien ja sisällön suhteen toimien GDPR:n mukaisena Rekisterinpitäjänä.
Käsittelemme tietoja saavuttaaksemme oikeutetut liiketoimintatavoitteet vahvojen yksityisyyttäsi suojaavien varotoimien avulla.
Ensisijaisena tarkoituksena on tarjota turvallinen, optimoitu ja räätälöity ohjelmistokokemus. GDPR:n 6 artiklan mukaan käsittely on lainmukaista, kun sillä toteutetaan oikeutettuja etuja, mukaan lukien petosten estäminen, ohjelmiston eheys ja suora viestintä nykyisten asiakkaiden kanssa.
Tietojasi käytetään yksinomaan:
- Ohjelmistolisenssien, aktivointiavaimien ja latauslinkkien toimittamiseen;
- Laskujen, verokuittien ja maksuilmoitusten laatimiseen vahvistettujen maksuvälittäjien (esim. luottokortinkäsittelijät, PayPal) kautta;
- Järjestelmäilmoitusten lähettämiseen versiopäivityksistä, kriittisistä tietoturvapäivityksistä tai käytäntöjen muutoksista;
- Teknisen tuen tarjoamiseen chatissa, sähköpostitse ja puhelimitse;
- Lakisääteisten vero- ja lakivaatimusten täyttämiseen;
- Yritysjärjestelyihin: yrityskaupan tai fuusion yhteydessä tietosuojaoikeutesi pysyvät suojattuina tämän käytännön mukaisesti.
Kerättyjä henkilötietoja käsittelee Pesaro Systemin valtuutettu kaupallinen, taloushallinnon ja tekninen henkilöstö. Tietoja ei koskaan myydä tai vuokrata kolmansille osapuolille itsenäisiin markkinointitarkoituksiin.
Tietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain:
- Nimenomaisella valtuutuksellasi;
- Lakisääteisten velvoitteiden, oikeudellisten haasteiden tai viranomaismääräysten nojalla.
Sinulla on milloin tahansa GDPR:n mukainen lakisääteinen oikeus:
- Vastustaa henkilötietojen käsittelyä;
- Pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista tai täydellistä poistamista.
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen privacy@pesarosystem.it.
Voit peruuttaa viestinnän tilauksen milloin tahansa käyttämällä jokaisessa uutiskirjeessä olevaa suoraa linkkiä.
Kaikkiin pyyntöihin vastataan 30 päivän kuluessa ilman aiheetonta viivytystä.
Sinulla on oikeus saada sinua koskevat henkilötiedot poistetuiksi ilman aiheetonta viivytystä.
Vahvistetun pyynnön lähettäminen osoitteeseen privacy@pesarosystem.it käynnistää tietojesi pysyvän poistamisen operatiivisista järjestelmistä, mikäli lakisääteiset kirjanpitolait eivät edellytä tietojen säilyttämistä.
Tietojen eheyden turvaamiseksi henkilöllisyyden vahvistamista voidaan pyytää ennen poiston suorittamista.
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaathan, että suostumuksen peruuttaminen keskeisen tietojenkäsittelyn osalta voi estää aktiivisten lisenssien ja palveluiden toimituksen jatkumisen.
Pesaro System asettaa tietoturvan ja tietojen eheyden etusijalle.
GDPR-standardien mukaisesti käytämme kattavia teknisiä suojatoimia suojataksemme tiedot:
- Laittomalta tuhoamiselta tai vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä;
- Luvattomilta muutoksilta;
- Luvattomalta luovuttamiselta tai pääsyltä;
- Kaikilta laittomilta käsittelymuodoilta.
Infrastruktuurimme sisältää alan standardien mukaiset tietoturvaprotokollat:
- Monitasoiset palomuurit ja verkon segmentoinnin;
- Valvotun tunkeutumisen havaitsemisen ja aktiivisen haittaohjelmien tarkistuksen;
- Päästä päähän (end-to-end) salatun tiedonsiirron TLS- / HTTPS-protokollien avulla.
GDPR:n 33 artiklan mukaisesti kaikista havaituista henkilötietojen tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa siitä, kun loukkaus on tullut tietoomme, ja asianomaisille käyttäjille ilmoitetaan ilman aiheetonta viivytystä lain niin vaatiessa.
Pääsy käyttäjätileille teknistä vianmääritystä varten on rajattu tiukasti valtuutettuun henkilöstöön, joka käsittelee kyseisiä tukipyyntöjä.
Käsittelemme vain tietoja, jotka ovat asianmukaisia, olennaisia ja ehdottoman välttämättömiä määriteltyjen tarkoitusten kannalta.
Palvelininfrastruktuurimme sijaitsee ensisijaisesti Euroopan unionin alueella. Käsittelypaikasta riippumatta kaikkia tiedonsiirtoja säätelevät EU:n vakiosopimuslausekkeiden mukaiset suojatoimet.
Optimaalisen selailun ja palveluiden suorituskyvyn varmistamiseksi tämä verkkosivusto käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan selaimesi hakemistoon vieraillessasi sivuillamme.
Tekniset evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustolla liikkumiseen ja perustoimintojen käyttämiseen. Ne voivat olla istuntokohtaisia tai pysyviä. Sovellettavien säännösten mukaan käyttäjän suostumusta ei vaadita ehdottoman välttämättömiin teknisiin evästeisiin.
Analytiikkaevästeet seuraavat koostettuja, ei-henkilökohtaisesti tunnistettavia selailutapoja auttaakseen meitä arvioimaan sivuston suorituskykyä ja parantamaan käyttäjäkokemusta.
Nämä evästeet tukevat interaktiivisia pienoisohjelmia (widgetejä), videosoittimia ja sosiaalisen median laskureita. Ne lähetetään suoraan kolmansien osapuolten verkkotunnuksista (kuten Google, YouTube, Facebook).
Voit hallita, rajoittaa tai poistaa evästeitä milloin tahansa selaimesi asetusten kautta:
Google Chrome: Hallitse evästeitä Chromessa
Mozilla Firefox: Hallitse evästeitä Firefoxissa
Microsoft Edge: Hallitse evästeitä Edgessä
Apple Safari: Hallitse evästeitä Safarissa
Voit säätää, mitkä evästeluokat sallit. Asetuksesi pysyvät voimassa 12 kuukautta. Huomaa, että teknisten evästeiden hylkääminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.
Kyllä Ei PHP / Session Cookies
Kyllä Ei Google Analytics / Maps / Counter
Kyllä Ei Trustpilot
Kyllä Ei Facebook Counter