ความเป็นส่วนตัว
ความเป็นส่วนตัวของ Extractor Studio
ความเป็นส่วนตัวของ Extractor Studio
ในเอกสารนี้ (หน้าเว็บ) คุณจะพบข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีที่เรานำกฎความเป็นส่วนตัวมาใช้ จัดการความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล และใช้คุกกี้ทั่วทั้งเว็บไซต์ของเรา
การมีผลบังคับใช้ของกฎระเบียบสหภาพยุโรป 2016/679 (GDPR) กระตุ้นให้เราปรับปรุงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ได้นำมาใช้ก่อนหน้านี้สำหรับผู้ใช้ของเรานั้นได้เป็นไปตามมาตรฐานส่วนใหญ่ที่กำหนดไว้ในกฎระเบียบสหภาพยุโรป 2016/679 อยู่แล้ว และในส่วนที่เหลือก็ได้ถูกปรับให้สอดคล้องกันอย่างครบถ้วน
ที่นี่คุณจะพบข้อมูลสำคัญทั้งหมดในการใช้บริการที่จัดทำโดย Pesaro System ซึ่งสรุปถึงข้อมูลที่เรารวบรวม วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ระยะเวลาในการเก็บรักษา และสถานที่จัดเก็บข้อมูล
เมื่อคุณใช้บริการและซอฟต์แวร์ของเรา คุณยังคงมีอำนาจในการเลือกได้ตลอดเวลาและด้วยความโปร่งใสอย่างเต็มที่ว่าจะยอมรับการประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่ หากในขณะใดก็ตามที่คุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในที่นี้ คุณมีสิทธิ์อย่างเต็มที่ในการคัดค้าน ขอให้ลบข้อมูล หรือยุติการใช้บริการ
สำหรับคุกกี้ คุณสามารถยอมรับหรือปฏิเสธการใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าคุกกี้ทางเทคนิคมีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ การปิดใช้งานคุกกี้อาจทำให้การทำงานของเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์
เราขอเชิญคุณอ่านหัวข้อต่อไปนี้อย่างละเอียดรอบคอบ
Pesaro System เป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอิตาลี ซึ่งออกแบบและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ เว็บแอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลไปทั่วโลก
Pesaro System di Marchionni Gabriele
Via Della Rinascita – 61122 Pesaro (PU)
VAT IT02058680410
Pesaro System ตั้งอยู่ในประเทศอิตาลีและอยู่ภายใต้กฎหมายของอิตาลีและสหภาพยุโรปที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลและมาตรฐานความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล เราได้กำหนดมาตรการทางเทคนิคเพื่อรับรองความโปร่งใสและความปลอดภัยในระดับสูงสุด รวมถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบสหภาพยุโรป 2016/679 (GDPR) อย่างครบถ้วน
การใช้เว็บไซต์และซอฟต์แวร์ของเราถือว่าคุณรับทราบถึงการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล และการโอนย้ายข้อมูลทางเทคนิคของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราในอิตาลีและยุโรปตามนโยบายนี้
ผู้ใช้เวอร์ชันฟรี ผู้สมัครสมาชิก และผู้ถือใบอนุญาตซอฟต์แวร์จะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงของเราและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อใช้งานซอฟต์แวร์และบริการเว็บของเราต่อไป
เราทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณเมื่อเรารวบรวมข้อมูลเหล่านั้นในระหว่างการลงทะเบียน การสั่งซื้อ หรือการสมัครใช้บริการของคุณ
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เรารับรองการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นตัวอย่างครบถ้วน โดยให้ความโปร่งใสอย่างเต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยสมัครใจหรือข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติในขณะที่ท่องเว็บไซต์ของเรา
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ควบคุมข้อมูลของ Pesaro System คือเจ้าของบริษัท ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม GDPR
สามารถติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลได้ที่: privacy@pesarosystem.it.
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการประมวลผลด้านการบริหาร การสร้างใบอนุญาตซอฟต์แวร์ และการให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างเคร่งครัด สำหรับข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปของเรา (เช่น รายชื่อติดต่อที่ดึงมาจากไดเรกทอรีสาธารณะหรือนำเข้าไปยังรายชื่อผู้รับจดหมาย) เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอำนาจที่ชอบธรรมและมีฐานทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (เช่น GDPR) ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เราไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับรายชื่อติดต่อของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้ดึงข้อมูลผ่านซอฟต์แวร์ ดังนั้น คุณจึงทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับระเบียนข้อมูลที่ถูกดึงออกมาเหล่านั้น
เมื่อคุณท่องเว็บไซต์ของเราหรือโต้ตอบกับบริการออนไลน์ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ
เรายังใช้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics เพื่อสังเกตสถิติการเข้าชมและประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในรูปแบบข้อมูลรวม
เมื่อเราส่งอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรม (เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การส่งมอบใบอนุญาต หรือการแจ้งเตือนการอัปเดต) อีเมลอาจมีเว็บบีคอนมาตรฐานเพื่อตรวจจับการรับและที่อยู่ IP ซึ่งช่วยวัดความสามารถในการจัดส่งและทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับการสื่อสารเรื่องใบอนุญาตที่สำคัญ
เมื่อคุณติดต่อผ่านฝ่ายสนับสนุนลูกค้า (อีเมล แชทสด หรือโทรศัพท์) เราจะเก็บบันทึกคำถามของคุณเพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บันทึกทางเทคนิคเหล่านี้ได้รับการประมวลผลโดยไม่มีการทำโปรไฟล์เพิ่มเติม และนำไปใช้เพื่อ:
- สร้างการวิเคราะห์ทางสถิติแบบไม่ระบุตัวตน
- ป้องกันการฉ้อโกงหรือตรวจสอบการละเมิดทางไซเบอร์
- จัดการประวัติการสนับสนุนเพื่อการดูแลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ในหลายกรณี คุณให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสมบูรณ์โดยสมัครใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณ:
- ลงทะเบียนหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ รุ่นทดลอง หรือแอปพลิเคชันของเรา;
- ขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของเรา;
- ส่งคำถามผ่านทางอีเมล;
- กรอกแบบฟอร์มติดต่อ;
- ทำการสั่งซื้อหรือซื้อใบอนุญาต;
- สื่อสารกับสำนักงานของเราผ่านช่องทางใดๆ
ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรม
การให้ข้อมูลนี้ถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
คำแถลงความยินยอมได้รับการจัดวางโครงสร้างอย่างชัดเจน เข้าใจง่าย และปราศจากข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเลือกได้อย่างอิสระและมีข้อมูลครบถ้วน
เมื่อแสดงความยินยอม โปรดพิจารณาถึง:
- ภาระผูกพันทางกฎหมายที่ Pesaro System ต้องปฏิบัติตามในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล;
- ความจำเป็นตามสัญญาในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อส่งมอบซอฟต์แวร์หรือบริการที่ร้องขอ;
- ขั้นตอนก่อนทำสัญญา (เช่น การดาวน์โหลดรุ่นทดลองหรือการขอใบเสนอราคา)
คุณสามารถให้ความยินยอมผ่านการกระทำเชิงบวกที่ชัดเจน ซึ่งแสดงถึงเจตนาที่เฉพาะเจาะจงและได้รับทราบข้อมูลแล้ว
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของ:
- การทำเครื่องหมายในช่องยืนยันอย่างชัดเจนในแบบฟอร์มสั่งซื้อหรือติดต่อออนไลน์;
- การส่งแบบฟอร์มสอบถามหรือลงทะเบียน
คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาตามบทบัญญัติของ GDPR
Pesaro System รักษาความถูกต้องของข้อมูลตามข้อมูลที่คุณให้ไว้ เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการอย่างต่อเนื่อง
เราอาจเก็บรักษาและประมวลผลบันทึกข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางบัญชีและภาษีตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการบังคับใช้ข้อกำหนดตามสัญญา
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บเงินและการปฏิบัติตามกฎหมายภาษีจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัสและสำรองข้อมูลไว้เป็นระยะเวลา 5 ถึง 10 ปีตามที่กฎหมายภาษียุโรปกำหนด
ข้อมูลรับรองบัญชีและบันทึกใบอนุญาตจะยังคงสามารถเข้าถึงได้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยตลอดระยะเวลาของการอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ และสูงสุด 12 เดือนหลังจากการยกเลิกหรือการไม่ต่ออายุ
หากคุณใช้บริการส่งข้อมูลภายนอก (เช่น SMTP รีเลย์) ส่วนหัวทางเทคนิคและข้อมูลการกำหนดเส้นทางจะได้รับการประมวลผลอย่างเคร่งครัดเพื่อรับรองความสามารถในการจัดส่ง ป้องกันการละเมิดสแปม และวัดปริมาณการใช้งาน
บันทึกการปฏิบัติงานจะถูกล้างออกโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 12 เดือน
คุณยังคงเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียวเกี่ยวกับผู้รับและเนื้อหาของข้อความ โดยทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้ GDPR
เราประมวลผลข้อมูลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย พร้อมมาตรการป้องกันที่เข้มงวดซึ่งปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัย ได้รับการปรับให้เหมาะสม และตรงตามความต้องการ ภายใต้มาตรา 6 ของ GDPR การประมวลผลจะชอบด้วยกฎหมายเมื่อเป็นการดำเนินการเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรม ซึ่งรวมถึงการป้องกันการฉ้อโกง ความสมบูรณ์ของซอฟต์แวร์ และการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าปัจจุบัน
ข้อมูลของคุณถูกนำมาใช้อย่างเคร่งครัดเพื่อ:
- ส่งมอบใบอนุญาตซอฟต์แวร์ รหัสเปิดใช้งาน และลิงก์ดาวน์โหลด;
- ออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงินภาษี และประกาศการชำระเงินผ่านเกตเวย์การชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน (เช่น ผู้ประมวลผลบัตรเครดิต, PayPal);
- ส่งประกาศของระบบเกี่ยวกับการอัปเกรดเวอร์ชัน การอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญ หรือการแก้ไขนโยบาย;
- ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคผ่านแชท อีเมล และโทรศัพท์;
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมาย;
- การโอนย้ายองค์กร: ในกรณีที่มีการเข้าซื้อกิจการหรือการควบรวมกิจการ สิทธิ์ในข้อมูลของคุณจะยังคงได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้รับการประมวลผลโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ ฝ่ายบัญชี และฝ่ายเทคนิคที่ได้รับอนุญาตของ Pesaro System ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอิสระโดยเด็ดขาด
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- เมื่อได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ;
- ภายใต้ภาระผูกพันตามกฎหมาย หมายเรียกของศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายภายใต้ GDPR ได้ตลอดเวลาในการ:
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล;
- ขอเข้าถึง ขอแก้ไขให้ถูกต้อง หรือขอลบระเบียนข้อมูลของคุณทั้งหมด
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดส่งอีเมลหาเราที่ privacy@pesarosystem.it
คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์โดยตรงที่แนบอยู่ในจดหมายข่าวทุกฉบับ
คำขอทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการภายใน 30 วันโดยไม่ชักช้า
คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยไม่ชักช้า
การส่งคำขอที่ได้รับการยืนยันไปยัง privacy@pesarosystem.it จะเป็นการเริ่มการลบข้อมูลของคุณออกจากระบบปฏิบัติการอย่างถาวร โดยมีเงื่อนไขว่าการเก็บรักษาข้อมูลนั้นไม่ได้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายการบัญชี
เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของข้อมูล อาจมีการขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูล
คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลพื้นฐานอาจทำให้ไม่สามารถส่งมอบใบอนุญาตและบริการที่เปิดใช้งานอยู่ต่อไปได้
Pesaro System ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูล
เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน GDPR เราจึงนำมาตรการป้องกันทางเทคนิคที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อปกป้องระเบียนข้อมูลจาก:
- การทำลายโดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือการสูญหายโดยอุบัติเหตุ;
- การดัดแปลงแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- การเปิดเผยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- รูปแบบการประมวลผลใดๆ ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รวมเอาโปรโตคอลความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมไว้ด้วยกัน:
- ไฟร์วอลล์หลายระดับและการแบ่งส่วนเครือข่าย;
- การตรวจจับการบุกรุกที่มีการตรวจสอบและการสแกนมัลแวร์เชิงรุก;
- การส่งข้อมูลที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง (End-to-end) ผ่านโปรโตคอล TLS / HTTPS
ภายใต้มาตรา 33 ของ GDPR เหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ตรวจพบจะถูกรายงานไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากที่ได้รับทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว และผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด
การเข้าถึงบัญชีผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคถูกจำกัดไว้อย่างเคร่งครัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตซึ่งดูแลจัดการคำขอความช่วยเหลือเฉพาะเรื่องเท่านั้น
เราประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่เพียงพอ เกี่ยวข้อง และจำเป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ภายในสหภาพยุโรปเป็นหลัก ไม่ว่าสถานที่ประมวลผลจะอยู่ที่ใด การโอนย้ายข้อมูลทั้งหมดจะอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองตามสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป
เพื่อรับรองประสิทธิภาพในการท่องเว็บและการให้บริการที่เหมาะสมที่สุด เว็บไซต์นี้จึงมีการใช้คุกกี้ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกไว้ภายในไดเรกทอรีเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าชมหน้าเว็บของเรา
คุกกี้ทางเทคนิคมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการนำทางเว็บไซต์และการใช้งานคุณสมบัติหลัก ซึ่งอาจเป็นแบบอิงตามเซสชันหรือแบบถาวรก็ได้ ภายใต้กฎระเบียบที่บังคับใช้ ไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้สำหรับคุกกี้ทางเทคนิคที่จำเป็นอย่างยิ่ง
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์จะติดตามรูปแบบการท่องเว็บแบบรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลได้ เพื่อช่วยให้เราประเมินประสิทธิภาพของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
คุกกี้เหล่านี้รองรับวิดเจ็ตแบบโต้ตอบ โปรแกรมเล่นวิดีโอ และตัวนับโซเชียลมีเดีย ซึ่งถูกส่งโดยตรงจากโดเมนของบุคคลที่สาม (เช่น Google, YouTube, Facebook)
คุณสามารถจัดการ จำกัด หรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ:
Google Chrome: จัดการคุกกี้ใน Chrome
Mozilla Firefox: จัดการคุกกี้ใน Firefox
Microsoft Edge: จัดการคุกกี้ใน Edge
Apple Safari: จัดการคุกกี้ใน Safari
คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ว่าจะอนุญาตคุกกี้หมวดหมู่ใดบ้าง การตั้งค่าของคุณจะมีผลบังคับใช้เป็นเวลา 12 เดือน โปรดทราบว่าการปฏิเสธคุกกี้ทางเทคนิคอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
ใช่ ไม่ PHP / Session Cookies
ใช่ ไม่ Google Analytics / Maps / Counter
ใช่ ไม่ Trustpilot
ใช่ ไม่ Facebook Counter