Integritet
Extractor Studio Integritet
Extractor Studio Integritet
I detta dokument (webbsida) hittar du fullständig information om hur vi tillämpar integritetsregler, hanterar samtycke till behandling av personuppgifter och använder cookies på våra webbplatser.
Ikraftträdandet av EU-förordning 2016/679 (GDPR) fick oss att uppdatera våra policyer gällande behandling av personuppgifter och cybersäkerhet. De säkerhetsrutiner som tidigare tillämpades för våra användare uppfyllde redan de flesta standarder som anges i EU-förordning 2016/679, och de återstående aspekterna har anpassats grundligt.
Här hittar du all väsentlig information för att använda tjänster som tillhandahålls av Pesaro System, med en beskrivning av vilken information vi samlar in, de lagliga ändamålen, lagringsperioder och lagringsplatser.
När du använder våra tjänster och vår programvara behåller du rätten att när som helst och med full transparens välja om du vill acceptera behandlingen av dina uppgifter. Om du vid något tillfälle inte samtycker till villkoren som beskrivs här har du full rätt att invända, begära radering av uppgifter eller avsluta tjänsterna.
När det gäller cookies kan du när som helst acceptera eller avvisa användningen av dem helt eller delvis. Observera att tekniska cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Att inaktivera cookies kan försämra webbplatsens fulla funktionalitet.
Vi uppmanar dig att läsa följande avsnitt noggrant.
Pesaro System är ett programvaruföretag baserat i Italien som utvecklar och distribuerar programvaruprodukter, webbapplikationer och digitala tjänster över hela världen.
Pesaro System di Marchionni Gabriele
Via Della Rinascita – 61122 Pesaro (PU)
VAT IT02058680410
Pesaro System är baserat i Italien och lyder under italienska lagar och EU-lagar gällande dataskydd och säkerhetsstandarder.
Vi prioriterar integritet och datasäkerhet. Vi har infört tekniska åtgärder som säkerställer högsta nivå av transparens och säkerhet, inklusive full efterlevnad av EU-förordning 2016/679 (GDPR).
Genom att använda våra webbplatser och vår programvara bekräftar du insamling, lagring, behandling och överföring av dina tekniska data över våra säkra servrar i Italien och Europa i enlighet med denna policy.
Användare av gratisversioner, prenumeranter och innehavare av programvarulicenser måste följa våra avtal och acceptera denna integritetspolicy för att fortsätta använda vår programvara och våra webbtjänster.
Vi blir Personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter när vi samlar in dem under din registrering, ditt köp eller din tjänsteprenumeration.
Som Personuppgiftsansvarig säkerställer vi full efterlevnad av integritetslagstiftningen och ger dig full transparens gällande den information du lämnar frivilligt eller som samlas in automatiskt när du surfar på våra webbplatser.
Specifikt är den Personuppgiftsansvariga för Pesaro System företagsägaren, som säkerställer efterlevnad av GDPR.
Den Personuppgiftsansvariga kan kontaktas på: privacy@pesarosystem.it.
Vi samlar in dina personuppgifter uteslutande för administrativ hantering, generering av programvarulicenser och leverans av kundsupport. När det gäller personliga kontaktuppgifter som samlas in via vår skrivbordsprogramvara (såsom kontakter hämtade från offentliga kataloger eller importerade till sändlistor) är det ditt exklusiva ansvar att säkerställa att du har legitim behörighet och rättslig grund enligt tillämpliga lagar (såsom GDPR) för att samla in och behandla sådana uppgifter. Vi har ingen direkt relation med tredjepartskontakter som hämtas av användare genom programvaran; därför agerar du som Personuppgiftsansvarig för dessa extraherade poster.
När du surfar på våra webbplatser eller interagerar med våra onlinetjänster kan vi samla in teknisk information, såsom din IP-adress.
Vi använder också analystjänster som Google Analytics för att observera trafikstatistik och utvärdera webbplatsens prestanda i aggregerad form.
När vi skickar transaktionsbaserade e-postmeddelanden (såsom orderbekräftelser, licensleveranser eller uppdateringsmeddelanden) kan e-postmeddelandena innehålla standardiserade webbfyrar (web beacons) för att upptäcka mottagande och IP-adress. Detta hjälper till att mäta leveransbarhet och säkerställa att användare får viktig licenskommunikation.
När du kontaktar kundsupport (e-post, livechatt eller telefon) sparar vi register över din förfrågan för att kunna ge effektiv kundhjälp.
Dessa tekniska loggar behandlas utan ytterligare profilering och används för att:
- Generera anonym statistisk analys
- Förhindra bedrägerier eller utreda cybermissbruk
- Hantera supporthistorik för effektiv kundvård
I många fall lämnar du frivilligt information som är nödvändig för att slutföra dina förfrågningar, särskilt när du:
- Registrerar dig eller laddar ner vår programvara, demos eller applikationer;
- Begär hjälp från vårt supportteam;
- Skickar förfrågningar via e-post;
- Fyller i ett kontaktformulär;
- Gör en beställning eller köper en licens;
- Kommunicerar med våra kontor via valfri kanal.
Sådan information kan inkludera fullständigt namn, företagsnamn, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer och transaktionshistorik.
Genom att lämna dessa uppgifter samtycker du till att de samlas in, lagras och behandlas enligt beskrivningen i denna Integritetspolicy.
Samtyckesförklaringar är utformade på ett tydligt och begripligt sätt, fria från oskäliga villkor, vilket gör att du kan göra ett informerat och fritt val.
När du uttrycker samtycke, beakta:
- Rättsliga förpliktelser som Pesaro System lyder under som Personuppgiftsansvarig;
- Den avtalsmässiga nödvändigheten av att behandla dina uppgifter för att leverera den begärda programvaran eller tjänsterna;
- Åtgärder innan avtal ingås (såsom nedladdning av testversioner eller prisofferter).
Du kan ge ditt samtycke genom en otvetydigt bekräftande handling som uttrycker en specifik, informerad avsikt.
Beroende på omständigheterna kan detta ske i form av att:
- Kryssa i en uttrycklig bekräftelseruta i onlinebeställnings- eller kontaktformulär;
- Skicka in ett förfrågnings- eller registreringsformulär.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke i enlighet med bestämmelserna i GDPR.
Pesaro System upprätthåller datanoggrannhet baserat på den information du tillhandahåller. Vi behåller dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge som krävs för att tillhandahålla pågående tjänster.
Vi kan också behålla och behandla register för att uppfylla lagstadgade bokförings- och skatteförpliktelser, lösa tvister och verkställa avtalsvillkor.
Uppgifter som krävs för fakturering och skatteefterlevnad lagras i krypterade, säkerhetskopierade databaser under en period på 5 till 10 år enligt europeisk skattelagstiftning.
Kontouppgifter och licensregister förblir tillgängliga på säkra servrar under programvarulicensens giltighetstid och i upp till 12 månader efter uppsägning eller utebliven förnyelse.
Om du använder externa överföringstjänster (såsom SMTP-reläer) behandlas tekniska rubriker och routinginformation uteslutande för att säkerställa leveransbarhet, förhindra skräppostmissbruk och mäta användning.
Operativa loggar raderas automatiskt efter 12 månader.
Du förblir den enda beslutsfattaren gällande meddelandemottagare och innehåll, och agerar som Personuppgiftsansvarig enligt GDPR.
Vi behandlar information för att uppnå legitima affärsmål med robusta skyddsåtgärder som skyddar din integritet.
Det primära syftet är att leverera en säker, optimerad och skräddarsydd programvaruupplevelse. Enligt artikel 6 i GDPR är behandlingen laglig när den fullföljer berättigade intressen, inklusive bedrägeribekämpning, programvaruintegritet och direktkommunikation med befintliga kunder.
Dina uppgifter används uteslutande för att:
- Leverera programvarulicenser, aktiveringsnycklar och nedladdningslänkar;
- Utfärda fakturor, skattekvitton och betalningsaviseringar via verifierade betalningsväxlar (t.ex. kreditkortsbehandlare, PayPal);
- Skicka systemmeddelanden gällande versionsuppgraderingar, kritiska säkerhetsuppdateringar eller policyändringar;
- Tillhandahålla teknisk assistans via chatt, e-post och telefon;
- Uppfylla lagstadgade skatte- och lagkrav;
- Företagsöverlåtelser: i händelse av ett förvärv eller en sammanslagning förblir dina datarättigheter skyddade enligt denna policy.
Insamlade personuppgifter behandlas av behörig kommersiell, ekonomisk och teknisk personal hos Pesaro System. Uppgifter säljs eller hyrs aldrig ut till tredje part för oberoende marknadsföringsändamål.
Utlämnande till tredje part sker endast:
- Efter ditt uttryckliga godkännande;
- Enligt lagstadgade skyldigheter, domstolsbeslut eller myndighetsförelägganden.
När som helst har du lagstadgad rätt enligt GDPR att:
- Invända mot behandling av personuppgifter;
- Begära tillgång till, rättelse av eller fullständig radering av dina uppgifter.
För att utöva dina rättigheter, skicka e-post till oss på privacy@pesarosystem.it.
Du kan när som helst avsluta prenumerationen på utskick genom att använda direktlänken som finns i varje nyhetsbrev.
Alla förfrågningar besvaras inom 30 dagar utan onödigt dröjsmål.
Du har rätt att få personuppgifter som rör dig raderade utan onödigt dröjsmål.
Att skicka en verifierad begäran till privacy@pesarosystem.it kommer att påbörja permanent radering av dina uppgifter från våra operativa system, förutsatt att lagring inte krävs enligt lagstadgade bokföringslagar.
För att skydda dataintegriteten kan identitetsverifiering begäras innan radering utförs.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Observera att ett återkallande av samtycke för grundläggande databehandling kan förhindra fortsatt leverans av aktiva licenser och tjänster.
Pesaro System sätter högsta prioritet på datasäkerhet och dataintegritet.
I enlighet med GDPR-standarder vidtar vi omfattande tekniska skyddsåtgärder för att skydda register mot:
- Olaglig förstöring eller oavsiktlig förlust;
- Obehöriga ändringar;
- Obehörigt röjande eller obehörig åtkomst;
- Alla olagliga former av behandling.
Vår infrastruktur innehåller branschstandardiserade säkerhetsprotokoll:
- Brandväggar i flera nivåer och nätverkssegmentering;
- Övervakad intrångsdetektering och aktiv skanning efter skadlig kod;
- Totalsträckskrypterad (end-to-end) överföring via TLS / HTTPS-protokoll.
Enligt artikel 33 i GDPR kommer varje upptäckt personuppgiftsincident att rapporteras till den behöriga tillsynsmyndigheten inom 72 timmar efter att vi fått kännedom om den, och berörda användare kommer att meddelas utan onödigt dröjsmål när så krävs enligt lag.
Åtkomst till användarkonton för teknisk felsökning är strikt begränsad till behörig personal som hanterar specifika supportärenden.
Vi behandlar endast uppgifter som är adekvata, relevanta och strikt nödvändiga för de angivna ändamålen.
Vår serverinfrastruktur är huvudsakligen belägen inom Europeiska unionen. Oavsett behandlingsplats styrs alla dataöverföringar av EU:s standardiserade avtalsmässiga skyddsåtgärder.
För att säkerställa optimal surfning och tjänsteprestanda använder denna webbplats cookies. Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsarkatalog när du besöker våra sidor.
Tekniska cookies är nödvändiga för att navigera på webbplatsen och använda kärnfunktioner. De kan vara sessionsbaserade eller beständiga. Enligt gällande bestämmelser krävs inte användarsamtycke för strikt nödvändiga tekniska cookies.
Analyscookies spårar aggregerade, icke-personligt identifierbara surfmönster för att hjälpa oss att utvärdera webbplatsens prestanda och förbättra användarupplevelsen.
Dessa cookies stöder interaktiva widgetar, videospelare och räknare för sociala medier. De skickas direkt av tredjepartsdomäner (såsom Google, YouTube, Facebook).
Du kan när som helst hantera, begränsa eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare:
Google Chrome: Hantera cookies i Chrome
Mozilla Firefox: Hantera cookies i Firefox
Microsoft Edge: Hantera cookies i Edge
Apple Safari: Hantera cookies i Safari
Du kan justera vilka cookiekategorier du vill tillåta. Dina inställningar förblir giltiga i 12 månader. Observera att om du avvisar tekniska cookies kan det påverka webbplatsens funktion.
Ja Nej PHP / Session Cookies
Ja Nej Google Analytics / Maps / Counter
Ja Nej Trustpilot
Ja Nej Facebook Counter