Gizlilik
Extractor Studio Gizlilik
Extractor Studio Gizlilik
Bu belgede (web sayfasında) gizlilik kurallarını nasıl uyguladığımız, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin onayları nasıl yönettiğimiz ve web sitelerimizde çerezleri nasıl kullandığımız hakkında eksiksiz bilgi bulacaksınız.
2016/679 sayılı AB Tüzüğü'nün (GDPR) yürürlüğe girmesi, kişisel verilerin işlenmesi ve siber güvenlikle ilgili politikalarımızı güncellememizi sağlamıştır. Kullanıcılarımız için daha önce benimsenen güvenlik uygulamaları, 2016/679 sayılı AB Tüzüğü'nde belirtilen standartların çoğunu zaten karşılamaktaydı ve geri kalan hususlar da tam olarak uyumlu hale getirildi.
Burada, topladığımız bilgileri, yasal amaçları, saklama sürelerini ve depolama konumlarını özetleyen, Pesaro System tarafından sağlanan hizmetleri kullanmak için gereken tüm temel bilgileri bulacaksınız.
Hizmetlerimizi ve yazılımlarımızı kullandığınızda, verilerinizin işlenmesini kabul edip etmeme konusunda her zaman ve tam bir şeffaflıkla seçim yapma yetkisini elinizde tutarsınız. Herhangi bir anda burada belirtilen şartları kabul etmezseniz, itiraz etme, verilerin silinmesini talep etme veya hizmetleri sonlandırma konusunda tam hakka sahipsiniz.
Çerezlerle ilgili olarak, kullanımlarını istediğiniz zaman kısmen veya tamamen kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Teknik çerezlerin web sitesinin çalışması için gerekli olduğunu lütfen unutmayın. Çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin tam işlevselliğini bozabilir.
Sizi aşağıdaki bölümleri dikkatlice okumaya davet ediyoruz.
Pesaro System, İtalya merkezli, dünya çapında yazılım ürünleri, web uygulamaları ve dijital hizmetler tasarlayan ve dağıtan bir yazılım şirketidir.
Pesaro System di Marchionni Gabriele
Via Della Rinascita – 61122 Pesaro (PU)
VAT IT02058680410
Pesaro System İtalya merkezlidir ve veri koruma ve güvenlik standartlarına ilişkin İtalya ve Avrupa Birliği yasalarına tabidir.
Gizliliğe ve veri güvenliğine öncelik veriyoruz. 2016/679 sayılı AB Tüzüğü'ne (GDPR) tam uyum da dahil olmak üzere en yüksek düzeyde şeffaflık ve güvenlik sağlayan teknik önlemler aldık.
Web sitelerimizi ve yazılımlarımızı kullanarak, teknik verilerinizin bu politikaya uygun olarak İtalya ve Avrupa'daki güvenli sunucularımız genelinde toplanmasını, saklanmasını, işlenmesini ve aktarılmasını kabul etmiş olursunuz.
Ücretsiz sürüm kullanıcıları, aboneler ve yazılım lisansı sahipleri, yazılımlarımızı ve web hizmetlerimizi kullanmaya devam etmek için sözleşmelerimize uymalı ve bu gizlilik politikasını kabul etmelidir.
Kayıt, satın alma veya hizmet aboneliğiniz sırasında kişisel bilgilerinizi topladığımızda bunların Veri Sorumlusu oluruz.
Veri Sorumlusu olarak, gizlilik mevzuatına tam uyum sağlıyor ve gönüllü olarak verdiğiniz veya web sitelerimizde gezinirken otomatik olarak toplanan bilgiler konusunda size tam şeffaflık sunuyoruz.
Özellikle, Pesaro System'in Veri Sorumlusu, GDPR'ye uyumu sağlayan şirket sahibidir.
Veri Sorumlusuna şu adresten ulaşılabilir: privacy@pesarosystem.it.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca idari işlemler, yazılım lisansları oluşturma ve müşteri desteği sağlama amacıyla topluyoruz. Masaüstü yazılımımız aracılığıyla toplanan kişisel iletişim bilgileriyle (halka açık rehberlerden alınan veya e-posta listelerine aktarılan kişiler gibi) ilgili olarak, yürürlükteki yasalar (GDPR gibi) uyarınca bu tür verileri toplamak ve işlemek için meşru yetkiye ve yasal dayanağa sahip olduğunuzdan emin olmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Kullanıcılar tarafından yazılım aracılığıyla alınan üçüncü taraf kişilerle doğrudan bir ilişkimiz yoktur; bu nedenle, çıkarılan bu kayıtlar için Veri Sorumlusu olarak siz hareket edersiniz.
Web sitelerimizde gezindiğinizde veya çevrimiçi hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde, IP adresiniz gibi teknik bilgileri toplayabiliriz.
Ayrıca trafik istatistiklerini gözlemlemek ve web sitesi performansını toplu biçimde değerlendirmek için Google Analytics gibi analitik hizmetlerden yararlanıyoruz.
İşlemsel e-postalar (sipariş onayları, lisans teslimatı veya güncelleme bildirimleri gibi) gönderdiğimizde, e-postalar alındı bilgisini ve IP adresini tespit etmek için standart web işaretçileri (web beacons) içerebilir. Bu, teslim edilebilirliği ölçmeye ve kullanıcıların hayati lisans iletişimlerini almasını sağlamaya yardımcı olur.
Müşteri desteği (e-posta, canlı sohbet veya telefon) aracılığıyla bize ulaştığınızda, etkili müşteri yardımı sağlamak için talebinizin kayıtlarını tutarız.
Bu teknik günlükler ek profil oluşturma olmaksızın işlenir ve şunlar için kullanılır:
- Anonim istatistiksel analizler oluşturmak
- Dolandırıcılığı önlemek veya siber kötüye kullanımı araştırmak
- Verimli müşteri hizmetleri için destek geçmişini yönetmek
Birçok durumda, taleplerinizi tamamlamak için gerekli bilgileri gönüllü olarak sağlarsınız; özellikle şu durumlarda:
- Yazılımlarımızı, demolarımızı veya uygulamalarımızı kaydettiğinizde veya indirdiğinizde;
- Destek ekibimizden yardım talep ettiğinizde;
- E-posta yoluyla sorular gönderdiğinizde;
- Bir iletişim formu doldurduğunuzda;
- Bir sipariş verdiğinizde veya bir lisans satın aldığınızda;
- Herhangi bir kanal aracılığıyla ofislerimizle iletişim kurduğunuzda.
Bu tür bilgiler tam adı, şirket adını, fatura adresini, e-posta adresini, telefon numarasını ve işlem geçmişini içerebilir.
Bu verileri sağlayarak, bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasına, saklanmasına ve işlenmesine onay vermiş olursunuz.
Onay beyanları, bilinçli ve özgür bir seçim yapmanızı sağlayacak şekilde açık, anlaşılır ve haksız şartlardan arındırılmış olarak yapılandırılmıştır.
Onay verirken şunları göz önünde bulundurun:
- Pesaro System'in Veri Sorumlusu olarak tabi olduğu yasal yükümlülükler;
- Talep edilen yazılım veya hizmetleri sunmak için verilerinizin işlenmesinin sözleşmesel gerekliliği;
- Sözleşme öncesi adımlar (deneme sürümü indirmeleri veya fiyat teklifleri gibi).
Belirli ve bilinçli bir niyeti ifade eden açık bir olumlu eylem yoluyla onay verebilirsiniz.
Duruma bağlı olarak bu, şu şekillerde olabilir:
- Çevrimiçi sipariş veya iletişim formlarındaki açık bir onay kutusunu işaretlemek;
- Bir bilgi talebi veya kayıt formu göndermek.
GDPR hükümleri uyarınca onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Pesaro System, sağladığınız bilgilere dayanarak veri doğruluğunu korur. Verilerinizi aktif hesabınız süresince veya devam eden hizmetleri sağlamak için gerektiği kadar saklarız.
Ayrıca yasal muhasebe ve vergi yükümlülüklerine uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşme şartlarını uygulamak için kayıtları saklayabilir ve işleyebiliriz.
Faturalandırma ve mali uyumluluk için gerekli veriler, Avrupa vergi yasalarının zorunlu kıldığı şekilde 5 ila 10 yıllık bir süre boyunca şifrelenmiş, yedeklenmiş veritabanlarında saklanır.
Hesap kimlik bilgileri ve lisans kayıtları, yazılım lisans süresince ve iptal veya yenilememe sonrasında 12 aya kadar güvenli sunucularda erişilebilir durumda kalır.
Harici iletim hizmetleri (SMTP röleleri gibi) kullanıyorsanız, teknik başlıklar ve yönlendirme bilgileri kesinlikle teslim edilebilirliği sağlamak, spam kötüye kullanımını önlemek ve kullanımı ölçmek için işlenir.
Operasyonel günlükler 12 ay sonra otomatik olarak temizlenir.
GDPR kapsamında Veri Sorumlusu olarak hareket ederek, mesaj alıcıları ve içeriği konusunda tek karar verici olmaya devam edersiniz.
Gizliliğinizi koruyan güçlü güvencelerle meşru iş hedeflerine ulaşmak için bilgileri işliyoruz.
Temel amaç güvenli, optimize edilmiş ve kişiselleştirilmiş bir yazılım deneyimi sunmaktır. GDPR'nin 6. Maddesi uyarınca, dolandırıcılığın önlenmesi, yazılım bütünlüğü ve mevcut müşterilerle doğrudan iletişim dahil olmak üzere meşru menfaatler gözetildiğinde veri işleme yasaldır.
Verileriniz kesinlikle şunlar için kullanılır:
- Yazılım lisanslarını, etkinleştirme anahtarlarını ve indirme bağlantılarını teslim etmek;
- Doğrulanmış ödeme ağ geçitleri (ör. kredi kartı işleyicileri, PayPal) aracılığıyla faturalar, vergi makbuzları ve ödeme bildirimleri düzenlemek;
- Sürüm yükseltmeleri, kritik güvenlik güncellemeleri veya politika revizyonları hakkında sistem bildirimleri göndermek;
- Sohbet, e-posta ve telefon üzerinden teknik yardım sağlamak;
- Yasal vergi ve hukuki gereklilikleri yerine getirmek;
- Kurumsal devirler: bir satın alma veya birleşme durumunda, veri haklarınız bu politika kapsamında korunmaya devam eder.
Toplanan kişisel veriler, Pesaro System'in yetkili ticari, muhasebe ve teknik personeli tarafından işlenir. Veriler bağımsız pazarlama amaçlarıyla asla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
Üçüncü taraflara açıklama yalnızca şu durumlarda gerçekleşir:
- Açık onayınız üzerine;
- Yasal yükümlülükler, adli celpler veya düzenleyici kurum kararları uyarınca.
Herhangi bir zamanda, GDPR kapsamında şu yasal haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etmek;
- Kayıtlarınıza erişim, bunların düzeltilmesi veya tamamen silinmesini talep etmek.
Haklarınızı kullanmak için bize privacy@pesarosystem.it adresinden e-posta gönderin.
Her bültende yer alan doğrudan bağlantıyı kullanarak istediğiniz zaman iletişim aboneliğinden çıkabilirsiniz.
Tüm talepler gecikmeksizin 30 gün içinde yanıtlanır.
Sizinle ilgili kişisel verilerin gecikmeksizin silinmesini sağlama hakkına sahipsiniz.
privacy@pesarosystem.it adresine doğrulanmış bir talep göndermek, saklamanın yasal muhasebe kanunları tarafından zorunlu kılınmaması koşuluyla, verilerinizin operasyonel sistemlerden kalıcı olarak silinmesini başlatacaktır.
Veri bütünlüğünü korumak için silme işlemi gerçekleştirilmeden önce kimlik doğrulaması talep edilebilir.
Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Temel veri işleme için onayın geri çekilmesinin, aktif lisansların ve hizmetlerin sunulmaya devam etmesini engelleyebileceğini lütfen unutmayın.
Pesaro System, veri güvenliğine ve bütünlüğüne en yüksek önceliği verir.
GDPR standartlarına uygun olarak, kayıtları şunlara karşı korumak için kapsamlı teknik önlemler benimsiyoruz:
- Yasa dışı imha veya kazara kayıp;
- Yetkisiz değişiklikler;
- Yetkisiz ifşa veya erişim;
- Her türlü yasa dışı işleme biçimi.
Altyapımız endüstri standardı güvenlik protokollerini içerir:
- Çok katmanlı güvenlik duvarları ve ağ segmentasyonu;
- İzlenen saldırı tespiti ve aktif kötü amaçlı yazılım taraması;
- TLS / HTTPS protokolleri aracılığıyla uçtan uca şifreli iletim.
GDPR'nin 33. Maddesi uyarınca, tespit edilen herhangi bir kişisel veri ihlali, fark edilmesinden itibaren 72 saat içinde yetkili denetim makamına bildirilecek ve yasaların gerektirdiği durumlarda etkilenen kullanıcılar gecikmeksizin bilgilendirilecektir.
Teknik sorun giderme amacıyla kullanıcı hesaplarına erişim, kesinlikle belirli yardım taleplerini yürüten yetkili personelle sınırlıdır.
Yalnızca belirtilen amaçlar için yeterli, ilgili ve kesinlikle gerekli olan verileri işliyoruz.
Sunucu altyapımız ağırlıklı olarak Avrupa Birliği sınırları içinde yer almaktadır. İşleme konumundan bağımsız olarak tüm veri aktarımları standart AB sözleşme güvencelerine tabidir.
En iyi gezinme ve hizmet performansını sağlamak için bu web sitesi çerezleri kullanır. Çerezler, sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde tarayıcı dizininize kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Teknik çerezler, web sitesinde gezinmek ve temel özellikleri kullanmak için gereklidir. Oturum tabanlı veya kalıcı olabilirler. Yürürlükteki düzenlemeler uyarınca, kesinlikle gerekli olan teknik çerezler için kullanıcı onayı gerekmez.
Analitik çerezler, site performansını değerlendirmemize ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olmak için toplu, kişisel olarak tanımlanamayan gezinme modellerini izler.
Bu çerezler etkileşimli widget'ları, video oynatıcıları ve sosyal medya sayaçlarını destekler. Doğrudan üçüncü taraf alan adları (Google, YouTube, Facebook gibi) tarafından gönderilirler.
Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri istediğiniz zaman yönetebilir, kısıtlayabilir veya silebilirsiniz:
Google Chrome: Chrome'da çerezleri yönetin
Mozilla Firefox: Firefox'ta çerezleri yönetin
Microsoft Edge: Edge'de çerezleri yönetin
Apple Safari: Safari'de çerezleri yönetin
Hangi çerez kategorilerine izin verileceğini ayarlayabilirsiniz. Tercihleriniz 12 ay boyunca geçerli kalır. Teknik çerezleri reddetmenin site işleyişini etkileyebileceğini unutmayın.
Evet Hayır PHP / Session Cookies
Evet Hayır Google Analytics / Maps / Counter
Evet Hayır Trustpilot
Evet Hayır Facebook Counter