गोपनीयता
Extractor Studio गोपनीयता
Extractor Studio गोपनीयता
इस दस्तावेज़ (वेब पेज) में आपको इस बारे में पूरी जानकारी मिलेगी कि हम गोपनीयता नियमों को कैसे लागू करते हैं, व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति का प्रबंधन कैसे करते हैं, और अपनी वेबसाइटों पर कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं।
EU विनियमन 2016/679 (GDPR) के लागू होने से हमें व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण और साइबर सुरक्षा से संबंधित अपनी नीतियों को अपडेट करने की प्रेरणा मिली। हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए पहले अपनाई गई सुरक्षा प्रथाएं पहले से ही EU विनियमन 2016/679 में निर्धारित अधिकांश मानकों को पूरा करती थीं, और शेष पहलुओं को पूरी तरह से संरेखित किया गया है।
यहाँ आपको Pesaro System द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करने के लिए सभी आवश्यक जानकारी मिलेगी, जिसमें यह बताया गया है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, वैध उद्देश्य, प्रतिधारण अवधि और भंडारण स्थान क्या हैं।
जब आप हमारी सेवाओं और सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो आपके पास किसी भी समय और पूरी पारदर्शिता के साथ यह चुनने का अधिकार रहता है कि अपने डेटा के प्रसंस्करण को स्वीकार करना है या नहीं। यदि किसी भी क्षण आप यहाँ उल्लिखित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको आपत्ति करने, डेटा हटाने का अनुरोध करने या सेवाओं को समाप्त करने का पूरा अधिकार है।
कुकीज़ के संबंध में, आप किसी भी समय आंशिक या पूर्ण रूप से उनके उपयोग को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि वेबसाइट के कार्य करने के लिए तकनीकी कुकीज़ आवश्यक हैं। कुकीज़ को अक्षम करने से साइट की पूर्ण कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
हम आपको निम्नलिखित अनुभागों को ध्यानपूर्वक पढ़ने के लिए आमंत्रित करते हैं।
Pesaro System इटली में स्थित एक सॉफ़्टवेयर हाउस है जो दुनिया भर में सॉफ़्टवेयर उत्पादों, वेब एप्लिकेशन और डिजिटल सेवाओं का निर्माण और वितरण करता है।
Pesaro System di Marchionni Gabriele
Via Della Rinascita – 61122 Pesaro (PU)
VAT IT02058680410
Pesaro System इटली में स्थित है और डेटा सुरक्षा और सुरक्षा मानकों के संबंध में इतालवी और यूरोपीय संघ के कानूनों के अधीन है।
हम गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। हमने ऐसे तकनीकी उपाय स्थापित किए हैं जो EU विनियमन 2016/679 (GDPR) के पूर्ण अनुपालन सहित उच्चतम स्तर की पारदर्शिता और सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।
हमारी वेबसाइटों और सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार इटली और यूरोप में हमारे सुरक्षित सर्वरों पर अपने तकनीकी डेटा के संग्रह, भंडारण, प्रसंस्करण और हस्तांतरण को स्वीकार करते हैं।
मुफ़्त संस्करणों के उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों और सॉफ़्टवेयर लाइसेंस धारकों को हमारे सॉफ़्टवेयर और वेब सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए हमारे समझौतों का पालन करना होगा और इस गोपनीयता नीति को स्वीकार करना होगा।
जब हम आपके पंजीकरण, खरीद या सेवा सदस्यता के दौरान आपके व्यक्तिगत विवरण एकत्र करते हैं तो हम उनके डेटा नियंत्रक बन जाते हैं।
डेटा नियंत्रक के रूप में, हम गोपनीयता कानून का पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित करते हैं, और आपको उस जानकारी के संबंध में पूरी पारदर्शिता प्रदान करते हैं जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं या जो हमारी वेबसाइटों को ब्राउज़ करते समय स्वचालित रूप से एकत्र हो जाती है।
विशेष रूप से, Pesaro System के लिए डेटा नियंत्रक कंपनी का मालिक है, जो GDPR का अनुपालन सुनिश्चित करता है।
डेटा नियंत्रक से यहाँ संपर्क किया जा सकता है: privacy@pesarosystem.it.
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सख्ती से प्रशासनिक प्रसंस्करण, सॉफ़्टवेयर लाइसेंस तैयार करने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए एकत्र करते हैं। हमारे डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर के माध्यम से एकत्र की गई व्यक्तिगत संपर्क जानकारी (जैसे सार्वजनिक निर्देशिकाओं से प्राप्त संपर्क या मेलिंग सूची में आयात किए गए संपर्क) के संबंध में, यह सुनिश्चित करना आपकी अनन्य जिम्मेदारी है कि आपके पास लागू कानूनों (जैसे GDPR) के तहत ऐसे डेटा को एकत्र और संसाधित करने का वैध अधिकार और कानूनी आधार है। सॉफ़्टवेयर के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा प्राप्त तृतीय-पक्ष संपर्कों के साथ हमारा कोई सीधा संबंध नहीं है; इसलिए, आप उन निकाले गए रिकॉर्ड के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं।
जब आप हमारी वेबसाइटों को ब्राउज़ करते हैं या हमारी ऑनलाइन सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम तकनीकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपका IP पता।
हम ट्रैफ़िक आँकड़ों का निरीक्षण करने और समग्र रूप में वेबसाइट के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए Google Analytics जैसी विश्लेषणात्मक सेवाओं का भी उपयोग करते हैं।
जब हम लेन-देन संबंधी ईमेल (जैसे ऑर्डर की पुष्टि, लाइसेंस वितरण, या अपडेट नोटिस) भेजते हैं, तो रसीद और IP पते का पता लगाने के लिए ईमेल में मानक वेब बीकन शामिल हो सकते हैं। यह वितरण क्षमता को मापने और यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण लाइसेंसिंग संचार प्राप्त हों।
जब आप ग्राहक सहायता (ईमेल, लाइव चैट, या फ़ोन) के माध्यम से संपर्क करते हैं, तो हम प्रभावी ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए आपकी पूछताछ का रिकॉर्ड रखते हैं।
इन तकनीकी लॉग को अतिरिक्त प्रोफ़ाइलिंग के बिना संसाधित किया जाता है और इनका उपयोग इसके लिए किया जाता है:
- अनाम सांख्यिकीय विश्लेषण उत्पन्न करना
- धोखाधड़ी को रोकना या साइबर दुरुपयोग की जांच करना
- कुशल ग्राहक सेवा के लिए सहायता इतिहास का प्रबंधन करना
कई मामलों में, आप अपने अनुरोधों को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, विशेष रूप से जब आप:
- हमारे सॉफ़्टवेयर, डेमो या एप्लिकेशन को पंजीकृत या डाउनलोड करते हैं;
- हमारी सहायता टीम से सहायता का अनुरोध करते हैं;
- ईमेल के माध्यम से पूछताछ भेजते हैं;
- संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं;
- ऑर्डर देते हैं या लाइसेंस खरीदते हैं;
- किसी भी माध्यम से हमारे कार्यालयों के साथ संवाद करते हैं।
ऐसी जानकारी में पूरा नाम, कंपनी का नाम, बिलिंग पता, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और लेन-देन का इतिहास शामिल हो सकता है।
यह डेटा प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार इसके संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।
सहमति घोषणाएं स्पष्ट, बोधगम्य और अनुचित शर्तों से मुक्त रूप में संरचित हैं, जो आपको एक सूचित और स्वतंत्र विकल्प चुनने में सक्षम बनाती हैं।
सहमति व्यक्त करते समय, विचार करें:
- कानूनी दायित्व जिनके तहत Pesaro System डेटा नियंत्रक के रूप में अधीन है;
- अनुरोधित सॉफ़्टवेयर या सेवाओं को वितरित करने के लिए आपके डेटा को संसाधित करने की संविदात्मक आवश्यकता;
- पूर्व-संविदात्मक चरण (जैसे ट्रायल डाउनलोड या मूल्य कोटेशन)।
आप एक विशिष्ट, सूचित इरादे को व्यक्त करते हुए एक स्पष्ट सकारात्मक कार्रवाई के माध्यम से सहमति प्रदान कर सकते हैं।
परिस्थिति के आधार पर, यह निम्न रूप ले सकता है:
- ऑनलाइन ऑर्डर या संपर्क फ़ॉर्म में स्पष्ट पुष्टिकरण बॉक्स को चेक करना;
- पूछताछ या पंजीकरण फ़ॉर्म जमा करना।
आप GDPR प्रावधानों के अनुसार किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
Pesaro System आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर डेटा सटीकता बनाए रखता है। हम आपके सक्रिय खाते की अवधि के लिए या चल रही सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक होने पर आपके डेटा को बनाए रखते हैं।
हम वैधानिक लेखांकन और कर दायित्वों का पालन करने, विवादों को निपटाने और संविदात्मक शर्तों को लागू करने के लिए रिकॉर्ड को बनाए रख सकते हैं और संसाधित भी कर सकते हैं।
बिलिंग और राजकोषीय अनुपालन के लिए आवश्यक डेटा को यूरोपीय कर कानून द्वारा अनिवार्य रूप से 5 से 10 वर्षों की अवधि के लिए एन्क्रिप्टेड, बैकअप डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है।
खाता क्रेडेंशियल और लाइसेंस रिकॉर्ड सॉफ़्टवेयर लाइसेंसिंग की अवधि के लिए और रद्दीकरण या गैर-नवीनीकरण के बाद 12 महीने तक सुरक्षित सर्वर पर सुलभ रहते हैं।
यदि आप बाहरी ट्रांसमिशन सेवाओं (जैसे SMTP रिले) का उपयोग करते हैं, तो वितरण क्षमता सुनिश्चित करने, स्पैम दुरुपयोग को रोकने और उपयोग को मापने के लिए तकनीकी हेडर और रूटिंग जानकारी को सख्ती से संसाधित किया जाता है।
परिचालन लॉग 12 महीनों के बाद स्वचालित रूप से साफ़ हो जाते हैं।
आप GDPR के तहत डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हुए, संदेश प्राप्तकर्ताओं और सामग्री के संबंध में एकमात्र निर्णयकर्ता बने रहते हैं।
हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने वाले मजबूत सुरक्षा उपायों के साथ वैध व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए जानकारी को संसाधित करते हैं।
प्राथमिक उद्देश्य एक सुरक्षित, अनुकूलित और अनुरूपित सॉफ़्टवेयर अनुभव प्रदान करना है। GDPR के अनुच्छेद 6 के तहत, धोखाधड़ी की रोकथाम, सॉफ़्टवेयर अखंडता और मौजूदा ग्राहकों के साथ सीधे संवाद सहित वैध हितों का पीछा करते समय प्रसंस्करण वैध होता है।
आपके डेटा का उपयोग सख्ती से इसके लिए किया जाता है:
- सॉफ़्टवेयर लाइसेंस, सक्रियण कुंजी और डाउनलोड लिंक वितरित करना;
- सत्यापित भुगतान गेटवे (जैसे क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर, PayPal) के माध्यम से चालान, कर रसीदें और भुगतान नोटिस जारी करना;
- संस्करण अपग्रेड, महत्वपूर्ण सुरक्षा अपडेट या नीति संशोधनों के संबंध में सिस्टम नोटिस भेजना;
- चैट, ईमेल और फ़ोन पर तकनीकी सहायता प्रदान करना;
- वैधानिक कर और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करना;
- कॉर्पोरेट हस्तांतरण: अधिग्रहण या विलय की स्थिति में, आपके डेटा अधिकार इस नीति के तहत सुरक्षित रहते हैं।
एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को Pesaro System के अधिकृत वाणिज्यिक, लेखांकन और तकनीकी कर्मचारियों द्वारा संसाधित किया जाता है। स्वतंत्र विपणन उद्देश्यों के लिए डेटा कभी भी तीसरे पक्ष को बेचा या किराए पर नहीं दिया जाता है।
तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण केवल तभी होता है:
- आपके स्पष्ट प्राधिकरण पर;
- वैधानिक दायित्वों, न्यायिक समन या नियामक आदेशों के तहत।
किसी भी समय, आपके पास GDPR के तहत वैधानिक अधिकार है:
- व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का;
- अपने रिकॉर्ड तक पहुँचने, उनमें सुधार करने या उन्हें पूरी तरह से हटाने का अनुरोध करने का।
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमें privacy@pesarosystem.it पर ईमेल करें।
आप प्रत्येक न्यूज़लेटर में शामिल सीधे लिंक का उपयोग करके किसी भी समय संचार से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
सभी अनुरोधों का बिना किसी अनुचित देरी के 30 दिनों के भीतर समाधान किया जाता है।
आपको बिना किसी अनुचित देरी के अपने से संबंधित व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अधिकार है।
privacy@pesarosystem.it पर एक सत्यापित अनुरोध सबमिट करने से परिचालन प्रणालियों से आपके डेटा को स्थायी रूप से हटाने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी, बशर्ते वैधानिक लेखांकन कानूनों द्वारा प्रतिधारण की आवश्यकता न हो।
डेटा अखंडता की सुरक्षा के लिए, हटाने को निष्पादित करने से पहले पहचान सत्यापन का अनुरोध किया जा सकता है।
आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि मौलिक डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेने से सक्रिय लाइसेंस और सेवाओं की निरंतर डिलीवरी रुक सकती है।
Pesaro System डेटा सुरक्षा और अखंडता को सर्वोच्च प्राथमिकता देता है।
GDPR मानकों के अनुपालन में, हम रिकॉर्ड की सुरक्षा के लिए व्यापक तकनीकी सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:
- गैरकानूनी विनाश या आकस्मिक हानि;
- अनधिकृत परिवर्तन;
- अनधिकृत प्रकटीकरण या पहुँच;
- प्रसंस्करण के किसी भी गैरकानूनी रूप।
हमारे बुनियादी ढांचे में उद्योग-मानक सुरक्षा प्रोटोकॉल शामिल हैं:
- मल्टी-टियर फ़ायरवॉल और नेटवर्क विभाजन;
- निगरानी की गई घुसपैठ का पता लगाना और सक्रिय मैलवेयर स्कैनिंग;
- TLS / HTTPS प्रोटोकॉल के माध्यम से एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड ट्रांसमिशन।
GDPR के अनुच्छेद 33 के तहत, किसी भी पता चले व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की सूचना इसके बारे में पता चलने के 72 घंटों के भीतर सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकारी को दी जाएगी, और कानून द्वारा आवश्यक होने पर प्रभावित उपयोगकर्ताओं को बिना किसी अनुचित देरी के सूचित किया जाएगा।
तकनीकी समस्या निवारण के लिए उपयोगकर्ता खातों तक पहुँच सख्ती से विशिष्ट सहायता अनुरोधों को संभालने वाले अधिकृत कर्मियों तक सीमित है।
हम केवल उसी डेटा को संसाधित करते हैं जो निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए पर्याप्त, प्रासंगिक और सख्ती से आवश्यक है।
हमारा सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर मुख्य रूप से यूरोपीय संघ के भीतर स्थित है। प्रसंस्करण स्थान की परवाह किए बिना, सभी डेटा हस्तांतरण मानक EU संविदात्मक सुरक्षा उपायों द्वारा शासित होते हैं।
इष्टतम ब्राउज़िंग और सेवा प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए, यह वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो हमारे पेजों पर जाने पर आपके ब्राउज़र निर्देशिका के भीतर सहेजी जाती हैं।
वेबसाइट को नेविगेट करने और मुख्य विशेषताओं का उपयोग करने के लिए तकनीकी कुकीज़ आवश्यक हैं। वे सत्र-आधारित या स्थायी हो सकती हैं। लागू नियमों के तहत, सख्ती से आवश्यक तकनीकी कुकीज़ के लिए उपयोगकर्ता की सहमति की आवश्यकता नहीं होती है।
एनालिटिक्स कुकीज़ साइट के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए एकत्रित, गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य ब्राउज़िंग पैटर्न को ट्रैक करती हैं।
ये कुकीज़ इंटरैक्टिव विजेट, वीडियो प्लेयर और सोशल मीडिया काउंटर का समर्थन करती हैं। वे सीधे तृतीय-पक्ष डोमेन (जैसे Google, YouTube, Facebook) द्वारा भेजी जाती हैं।
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय कुकीज़ को प्रबंधित, प्रतिबंधित या हटा सकते हैं:
Google Chrome: Chrome में कुकीज़ प्रबंधित करें
Mozilla Firefox: Firefox में कुकीज़ प्रबंधित करें
Microsoft Edge: Edge में कुकीज़ प्रबंधित करें
Apple Safari: Safari में कुकीज़ प्रबंधित करें
आप समायोजित कर सकते हैं कि किन कुकी श्रेणियों को अनुमति देनी है। आपकी प्राथमिकताएं 12 महीनों के लिए मान्य रहती हैं। ध्यान दें कि तकनीकी कुकीज़ को अस्वीकार करने से साइट का संचालन प्रभावित हो सकता है।
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