개인정보 처리방침
Extractor Studio 개인정보 처리방침
Extractor Studio 개인정보 처리방침
본 문서(웹 페이지)에서는 당사가 웹사이트 전반에 걸쳐 개인정보 보호 규칙을 적용하고, 개인정보 처리 동의를 관리하며, 쿠키를 활용하는 방법에 대한 완전한 정보를 확인하실 수 있습니다.
EU 규정 2016/679(GDPR)의 발효에 따라 당사는 개인정보 처리 및 사이버 보안에 관한 정책을 업데이트했습니다. 기존에 사용자들을 위해 채택했던 보안 관행은 이미 EU 규정 2016/679에 명시된 대부분의 표준을 충족하고 있었으며, 나머지 측면들도 철저하게 기준에 맞추어 조정되었습니다.
여기에는 당사가 수집하는 정보, 적법한 목적, 보유 기간 및 저장 위치를 포함하여 Pesaro System이 제공하는 서비스를 이용하는 데 필요한 모든 필수 정보가 설명되어 있습니다.
귀하는 당사의 서비스 및 소프트웨어를 이용할 때 언제든지 완전한 투명성 하에 귀하의 데이터 처리에 동의할지 여부를 선택할 권한을 유지합니다. 본 문서에 명시된 조건에 동의하지 않는 경우, 귀하는 언제든지 이의를 제기하거나 데이터 삭제를 요청하거나 서비스 이용을 종료할 완전한 권리가 있습니다.
쿠키와 관련하여, 귀하는 언제든지 쿠키 사용을 일부 또는 전부 수락하거나 거부할 수 있습니다. 단, 기술적 쿠키는 웹사이트가 정상적으로 작동하는 데 필수적입니다. 쿠키를 비활성화하면 사이트의 전체 기능이 제한될 수 있습니다.
다음 섹션들을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
Pesaro System은 이탈리아에 본사를 둔 소프트웨어 개발사로, 소프트웨어 제품, 웹 애플리케이션 및 디지털 서비스를 설계하여 전 세계에 배포하고 있습니다.
Pesaro System di Marchionni Gabriele
Via Della Rinascita – 61122 Pesaro (PU)
VAT IT02058680410
Pesaro System은 이탈리아에 기반을 두고 있으며 데이터 보호 및 보안 표준에 관한 이탈리아 및 유럽 연합(EU) 법률의 적용을 받습니다.
당사는 개인정보 보호와 데이터 보안을 최우선으로 생각합니다. 당사는 EU 규정 2016/679(GDPR)의 완전한 준수를 포함하여 최고 수준의 투명성과 안전성을 보장하는 기술적 조치를 마련했습니다.
당사의 웹사이트와 소프트웨어를 사용함으로써 귀하는 본 정책에 따라 이탈리아 및 유럽 내 안전한 서버를 통해 귀하의 기술 데이터가 수집, 저장, 처리 및 전송되는 것을 인지하고 동의하게 됩니다.
무료 버전 사용자, 구독자 및 소프트웨어 라이선스 보유자는 당사의 소프트웨어와 웹 서비스를 계속 이용하기 위해 당사의 약관을 준수하고 본 개인정보 처리방침에 동의해야 합니다.
당사는 귀하의 가입, 구매 또는 서비스 구독 과정에서 귀하의 개인정보를 수집할 때 해당 정보의 데이터 컨트롤러(Data Controller)가 됩니다.
데이터 컨트롤러로서 당사는 개인정보 보호 법규를 철저히 준수하며, 귀하가 자발적으로 제공하거나 웹사이트를 탐색하는 동안 자동으로 수집되는 정보에 대해 완전한 투명성을 제공합니다.
구체적으로, Pesaro System의 데이터 컨트롤러는 회사 소유주(대표)이며, GDPR 준수를 보장합니다.
데이터 컨트롤러 연락처: privacy@pesarosystem.it.
당사는 행정 처리, 소프트웨어 라이선스 생성 및 고객 지원 제공을 위해서만 귀하의 개인정보를 엄격하게 수집합니다. 당사의 데스크톱 소프트웨어를 통해 수집된 개인 연락처 정보(예: 공개 디렉토리에서 검색하거나 메일링 리스트로 가져온 연락처)와 관련하여, 관련 법률(예: GDPR)에 따라 그러한 데이터를 수집하고 처리할 적법한 권한과 법적 근거를 확보하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 당사는 사용자가 소프트웨어를 통해 검색한 제3자 연락처와 직접적인 관계가 없으므로, 추출된 해당 기록에 대해서는 귀하가 데이터 컨트롤러(Data Controller)로서 행동하게 됩니다.
귀하가 당사 웹사이트를 탐색하거나 온라인 서비스와 상호 작용할 때, 당사는 귀하의 IP 주소와 같은 기술 정보를 수집할 수 있습니다.
또한 당사는 트래픽 통계를 관찰하고 집계된 형태로 웹사이트 성능을 평가하기 위해 Google Analytics와 같은 분석 서비스를 활용합니다.
당사가 트랜잭션 이메일(예: 주문 확인, 라이선스 전달 또는 업데이트 알림)을 보낼 때, 수신 여부 및 IP 주소를 감지하기 위해 표준 웹 비콘이 포함될 수 있습니다. 이는 이메일 도달률을 측정하고 사용자가 중요한 라이선스 관련 안내를 확실히 받을 수 있도록 돕습니다.
고객 지원(이메일, 실시간 채팅 또는 전화)을 통해 문의하시는 경우, 효과적인 고객 지원을 제공하기 위해 문의 기록을 보관합니다.
이러한 기술 로그는 추가적인 프로파일링 없이 처리되며 다음 목적으로 사용됩니다:
- 익명 통계 분석 생성
- 사기 방지 또는 사이버 악용 조사
- 효율적인 고객 케어를 위한 지원 이력 관리
많은 경우, 귀하는 요청을 완료하는 데 필요한 정보를 자발적으로 제공하며, 특히 다음과 같은 경우에 해당합니다:
- 당사 소프트웨어, 데모 또는 애플리케이션 등록 및 다운로드;
- 지원 팀에 기술 지원 요청;
- 이메일을 통한 문의 발송;
- 문의 양식 작성;
- 주문 또는 라이선스 구매;
- 다양한 채널을 통한 당사 사무실과의 커뮤니케이션.
이러한 정보에는 성명, 회사명, 청구지 주소, 이메일 주소, 전화번호 및 거래 내역이 포함될 수 있습니다.
이 데이터를 제공함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 설명된 대로 데이터를 수집, 저장 및 처리하는 데 동의하게 됩니다.
동의 선언문은 불공정한 조항 없이 명확하고 이해하기 쉽게 구성되어 있어, 귀하가 충분한 정보를 바탕으로 자유로운 선택을 할 수 있도록 돕습니다.
동의를 표시할 때 다음 사항을 고려하십시오:
- 데이터 컨트롤러로서 Pesaro System이 준수해야 하는 법적 의무;
- 요청된 소프트웨어 또는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 처리해야 하는 계약상의 필요성;
- 계약 전 단계(예: 체험판 다운로드 또는 가격 견적 요청).
귀하는 구체적이고 정보에 입각한 의도를 표현하는 명확한 긍정적 행위를 통해 동의를 부여할 수 있습니다.
상황에 따라 이는 다음과 같은 형태를 취할 수 있습니다:
- 온라인 주문 또는 문의 양식에서 명시적인 확인 체크박스에 체크 표시;
- 문의 또는 등록 양식 제출.
귀하는 GDPR 조항에 따라 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
Pesaro System은 귀하가 제공한 정보를 바탕으로 데이터의 정확성을 유지합니다. 당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 기간 동안 또는 지속적인 서비스를 제공하는 데 필요한 만큼 귀하의 데이터를 보유합니다.
또한 법정 회계 및 세무 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 계약 조건을 이행하기 위해 기록을 보유하고 처리할 수 있습니다.
청구 및 세무 규정 준수에 필요한 데이터는 유럽 세법에 따라 암호화되고 백업된 데이터베이스에 5~10년 동안 저장됩니다.
계정 자격 증명 및 라이선스 기록은 소프트웨어 라이선스 유효 기간 동안, 그리고 취소 또는 미갱신 후 최대 12개월 동안 안전한 서버에서 접근 가능한 상태로 유지됩니다.
외부 전송 서비스(예: SMTP 릴레이)를 사용하는 경우, 기술 헤더 및 라우팅 정보는 도달률 보장, 스팸 악용 방지 및 사용량 측정을 위해서만 엄격하게 처리됩니다.
운영 로그는 12개월 후에 자동으로 삭제됩니다.
메시지 수신자 및 콘텐츠에 관한 유일한 의사 결정권자는 귀하이며, GDPR에 따라 데이터 컨트롤러로서 행동합니다.
당사는 귀하의 개인정보를 보호하는 강력한 안전장치를 통해 정당한 비즈니스 목표를 달성하기 위해 정보를 처리합니다.
주요 목적은 안전하고 최적화되었으며 맞춤화된 소프트웨어 경험을 제공하는 것입니다. GDPR 제6조에 따라 사기 방지, 소프트웨어 무결성 유지 및 기존 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 포함한 정당한 이익을 추구할 때 데이터 처리는 적법합니다.
귀하의 데이터는 다음 목적으로만 엄격하게 사용됩니다:
- 소프트웨어 라이선스, 활성화 키 및 다운로드 링크 전달;
- 검증된 결제 게이트웨이(예: 신용카드 결제 대행사, PayPal)를 통한 인보이스, 세금 영수증 및 결제 알림 발행;
- 버전 업그레이드, 중요 보안 업데이트 또는 정책 개정에 관한 시스템 알림 발송;
- 채팅, 이메일 및 전화를 통한 기술 지원 제공;
- 법정 세무 및 법률 요건 이행;
- 기업 양도: 인수 또는 합병이 발생하는 경우에도 귀하의 데이터 권리는 본 정책에 따라 보호됩니다.
수집된 개인정보는 Pesaro System의 승인된 영업, 회계 및 기술 직원에 의해 처리됩니다. 데이터는 독립적인 마케팅 목적으로 제3자에게 절대 판매되거나 대여되지 않습니다.
제3자에 대한 공개는 다음의 경우에만 발생합니다:
- 귀하의 명시적인 승인이 있는 경우;
- 법정 의무, 법원의 소환장 또는 규제 당국의 명령에 따른 경우.
귀하는 언제든지 GDPR에 따른 법정 권리로서 다음을 수행할 수 있습니다:
- 개인정보 처리에 대한 이의 제기;
- 귀하의 기록에 대한 접근, 정정 또는 완전한 삭제 요청.
권리를 행사하려면 privacy@pesarosystem.it으로 이메일을 보내주십시오.
모든 뉴스레터에 포함된 직접 링크를 사용하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
모든 요청은 부당한 지체 없이 30일 이내에 처리됩니다.
귀하는 부당한 지체 없이 귀하와 관련된 개인정보의 삭제를 요구할 권리가 있습니다.
privacy@pesarosystem.it으로 확인된 요청을 제출하면 법정 회계 법률에 따라 보관이 요구되지 않는 한 운영 시스템에서 귀하의 데이터를 영구적으로 삭제하는 절차가 시작됩니다.
데이터 무결성을 보호하기 위해 삭제를 실행하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 필수적인 기본 데이터 처리에 대한 동의를 철회하면 활성 라이선스 및 서비스의 지속적인 제공이 불가능해질 수 있습니다.
Pesaro System은 데이터 보안과 무결성을 최우선으로 여깁니다.
GDPR 표준에 따라 당사는 다음으로부터 기록을 보호하기 위해 포괄적인 기술적 보호 조치를 채택하고 있습니다:
- 불법적인 파괴 또는 우발적인 손실;
- 무단 변경;
- 무단 공개 또는 접근;
- 모든 형태의 불법적인 처리.
당사의 인프라는 업계 표준 보안 프로토콜을 통합하고 있습니다:
- 다계층 방화벽 및 네트워크 분할;
- 모니터링되는 침입 탐지 및 능동적 악성코드 스캔;
- TLS / HTTPS 프로토콜을 통한 종단간(End-to-End) 암호화 전송.
GDPR 제33조에 따라 개인정보 침해가 감지되면 이를 인지한 후 72시간 이내에 관할 감독 기관에 보고하며, 법률에서 요구하는 경우 영향을 받는 사용자에게 부당한 지체 없이 통지합니다.
기술적 문제 해결을 위한 사용자 계정 접근은 특정 지원 요청을 처리하는 승인된 담당자로 엄격하게 제한됩니다.
당사는 명시된 목적에 비추어 적절하고 관련성이 있으며 엄격하게 필요한 데이터만 처리합니다.
당사의 서버 인프라는 주로 유럽 연합(EU) 내에 위치해 있습니다. 처리 위치에 관계없이 모든 데이터 전송은 표준 EU 계약상 보호 조치의 적용을 받습니다.
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